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Para retos, propuestas, dudas, inquietudes, insultos, envío de memes o fotos de gatetes, ¡escríbenos! Estaremos encantadxs de leerte y compartir risotadas 😉
FAQ
Si tienes cualquier duda sobre prints, ilustraciones originales, encargos personalizados, envíos, devoluciones o formas de pago, consulta las preguntas frecuentes. Si sigues con dudas, ¡escríbenos! Estaremos encantados de poder ayudarte.
Una print es una reproducción impresa de una ilustración original en alta calidad. En nuestro caso, las reproducciones se realizan sobre papel verjurado de 200 gr. mediante impresión a todo color en alta calidad para que el resultado sea lo más próximo al original. Previamente escaneamos y retocamos las ilustraciones en papel para obtener un resultado óptimo.
Los tamaños habituales en los que trabajamos las prints son en A4 y A5, si buscas un tamaño distinto y no lo encuentras, puedes escribirnos y vemos si es posible hacerlo.
Los encargos personalizados se realizan a partir de imágenes, fotografías o ideas que tengáis en mente sobre lugares, principalmente. Se puede realizar la combinación de varias imágenes para obtener el resultado deseado.
Para solicitar presupuesto sobre los encargos podéis escribirnos y contarnos vuestra idea. En función de los tamaños, los precios oscilan entre 40€ tamaños en A5 y 60€ tamaños en A4. Para tamaños superiores, consultad los precios.
Los encargos pueden ser sobre paisajes, edificios, ciudades, motivos arquitectónicos, animales y personas que aparezcan en la escena. No se realizan retratos (por el momento ;).
No se admite la devolución de los productos (ilustraciones, prints o camisetas), ni el reembolso de los mismos. La única excepción será si durante el envío el pedido llega dañado. En ese caso, la persona nos deberá notificar en el plazo de una semana desde que lo ha recibido y enviar de vuelta el producto contra reembolso. Será imprescindible adjuntar imágenes del estado en el que ha llegado el producto en el momento de recibirlo. De esta forma, el importe le será abonado íntegramente con el método de pago que se realizó o como la persona prefiera.
Existen tres modalidades de envíos en función de la elección del cliente o localización:
- Estándar: tiene un coste de 3€ y tarda entre 3-5 días laborales en condiciones normales a la Península e islas.
- Certificado: tiene un coste de 5€ y tarda entre 2-3 días laborables en condiciones normales a la Península e islas.
- Envíos internacionales: tienen un coste de 6€ y tarda entre 3-5 días laborables en condiciones normales a países europeos.
Existen dos métodos de pago actualmente:
- Pago con tarjeta.
- Paypal.
Cómo puedes ver, tenemos una serie de acuarelas originales y muchas de ellas su versión en print. Si te gusta alguna acuarela original y quieres la versión en print, pero no la encuentras, puedes escribirnos y te hacemos la print si es posible sin ningún problema.
